Мы стремимся обеспечить наших клиентов прозрачными и честными условиями возврата товара, соответствующими требованиям закона.
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. При этом товар должен быть сохранен в неповрежденной упаковке, с сохранением товарного вида и потребительских свойств. В случае если товар не был использован и сохранены все заводские ярлыки, бирки и упаковка, мы гарантируем полный возврат стоимости товара.
Для оформления возврата товара необходимо связаться с нашей службой поддержки по указанным контактным данным. Мы предоставим вам инструкции по возврату товара и необходимые формы для заполнения. После получения возвращенного товара и проверки его состояния, мы проведем возврат средств на указанный вами счет в течение 10 рабочих дней.
В случае выявления дефектов или некачественности товара, вы имеете право на возврат товара и получение полной компенсации стоимости товара, а также возможность замены товара на аналогичный. Мы гарантируем соблюдение всех нормативных требований по возврату товара и обязуемся решить любые возникающие вопросы в кратчайшие сроки.
Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые категории товаров могут быть исключены из программы возврата по причинам гигиенической безопасности или особенностям товара. Также стоит учитывать, что расходы по доставке товара при его возврате несет покупатель.
Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся к честным и прозрачным отношениям. В случае возникновения вопросов или необходимости вернуть товар, пожалуйста, обращайтесь к нам – мы всегда готовы помочь и найти оптимальное решение для каждого случая. Благодарим за покупку в нашем интернет-магазине!