Мы стремимся обеспечить наших клиентов прозрачными и честными условиями возврата товара, соответствующими требованиям закона.
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. При этом товар должен быть сохранен в неповрежденной упаковке, с сохранением товарного вида и потребительских свойств. В случае если товар не был использован и сохранены все заводские ярлыки, бирки и упаковка, мы гарантируем полный возврат стоимости товара.
Для оформления возврата товара необходимо связаться с нашей службой поддержки по указанным контактным данным. Мы предоставим вам инструкции по возврату товара и необходимые формы для заполнения. После получения возвращенного товара и проверки его состояния, мы проведем возврат средств на указанный вами счет в течение 10 рабочих дней.
В случае выявления дефектов или некачественности товара, вы имеете право на возврат товара и получение полной компенсации стоимости товара, а также возможность замены товара на аналогичный. Мы гарантируем соблюдение всех нормативных требований по возврату товара и обязуемся решить любые возникающие вопросы в кратчайшие сроки.
Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые категории товаров могут быть исключены из программы возврата по причинам гигиенической безопасности или особенностям товара.
Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся к честным и прозрачным отношениям. В случае возникновения вопросов или необходимости вернуть товар, пожалуйста, обращайтесь к нам – мы всегда готовы помочь и найти оптимальное решение для каждого случая.